Nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi mua sản phẩm tại website tuankietpowertools.com, CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ POWER TOOLS áp dụng chính sách kiểm hàng như sau:
1. Quyền kiểm tra hàng hóa
Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng và xác nhận nhận hàng. Việc kiểm tra nhằm đảm bảo sản phẩm được giao đúng chủng loại, mẫu mã và số lượng theo đơn đặt hàng.
2. Nội dung kiểm tra
Khách hàng có thể kiểm tra các nội dung sau:
Tên sản phẩm
Nguồn gốc sản phẩm
Số lượng sản phẩm
Tình trạng bên ngoài của sản phẩm (không móp méo, hư hỏng)
3. Trường hợp từ chối nhận hàng
Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng nếu:
Sản phẩm giao không đúng với đơn đặt hàng
Sản phẩm bị hư hỏng hoặc móp méo trong quá trình vận chuyển
Sản phẩm không còn nguyên vẹn
Trong các trường hợp trên, khách hàng vui lòng thông báo ngay cho đơn vị giao hàng hoặc liên hệ với công ty để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
4. Lưu ý
Sau khi khách hàng đã kiểm tra và nhận hàng thành công, mọi vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm sẽ được xử lý theo chính sách đổi trả và bảo hành của công ty.
Mọi thắc mắc về kiểm hàng, khách hàng vui lòng liên hệ:
Hotline: 0907027828 0961632639
Email: Tuankietpowertools@gmail.com
